FORMULAIRE DE RETRACTATION*

Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez annuler votre commande passée il y à moins de 14 jours* sur le site my-shoop.fr

* Droit de rétractation

Selon les dispositions du Code de la consommation, pour toute commande Bon cadeaux sur internet, vous disposez d’un délai de quatorze (14) jours pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs, ni à payer de pénalités.

Le délai de retractation est applicable seulement pour les bons cadeaux non utilisés. My-shoop procedera à une verification auprés du prestataire.

Le délai de rétractation expire quatorze (14) jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du bon cadeau.

Vous pouvez exercer très simplement votre droit de rétractation en utilisant le formulaire de rétractation disponible à l’adresse suivante : http://www.my-shoop.net/retractation ou en écrivant par mail à retractation@my-shoop.fr

Une fois la communication de la rétractation réceptionnée par My-shoop, celle-ci communiquera sans délai au Client un accusé de réception de sa rétractation par e-mail

Toute rétractation effectuée conformément aux conditions du présent article donnera lieu à un remboursement de la totalité des sommes versées y compris les frais de livraison au coût standard, dans les quatorze (14) jours à compter de la date à laquelle le Client a informé My-shoopde sa décision de se rétracter.

My-shoop procédera au remboursement de l’Acheteur par recrédit sur sa carte bancaire. Ce remboursement n’occasionnera pas de frais pour le Client.

Annulation de commande après le délai de retraction

Passé le délai légal de rétractation de 14 jours, l’annulation et le remboursement de votre commande ne pourra plus être prise en charge par My-Shoop.

Les Conditions Particulières de Vente (CPV) du prestataire s’appliquent de plein droit. Pour toute réclamation, vous devez contacter le prestataire.